跨境电商创新模式不断 线下零售店和人工智能应用提升用户体验
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跨境电商行业的红利正在不断显现。5月3日,艾瑞发布中国跨境进口零售电商行业发展研究报告,报告显示,2017年中国跨境进口零售电商行业市场规模约为1113.4亿元,同比增长49.6%。分析认为,跨境电商创新模式不断,线下零售店和人工智能应用提升用户体验。跨境电商线下零售店的布局也是近期发展的重要方向,但由于跨境商品税收和购买等政策的特殊性,跨境电商线下店布局中存在着众多难点。

拓展线下市场已然成为跨境电商新的发展方向。今年4月,阿里在西湖银泰店落地了首家天猫国际线下店,将新零售版图扩展至跨境电商线下市场,涵盖美妆个护、婴儿用品、玩具、保健品、红酒、箱包饰品等品类,涉及 70多个国家3700个品类近18000个海外品牌。4月28日,网易考拉海购在杭州大厦中央商城B1区域开出了首家线下店,店面营业面积约300平米,目前已经上架的商品涵盖美妆、个护、母婴、轻奢、数码家电、运动服饰等各个热门消费类目。考拉海购线下店店长张文杰表示,商品会随网易考拉海购大数据更新而定期更换。此前,林德帕希姆跨境电商体验店、一指遥、ET保税直购,等跨,下业态已经运营数年。

数据显示,2017年,中国跨境进口零售电商市场的规模约为1113.4亿元,增长率为49.6%。艾瑞分析,未来几年,在政策基本面保持利好的情况下,进口电商零售市场仍将保持平稳增长。艾瑞预计2021年,中国跨境电商的市场规模将突破3000亿。2017年中国跨境电商市场的集中度较高,且行业梯队格局基本稳定。中国跨境网购用户的地域分布与中国地区经济发展水平基本一致,大体呈现出从西北到东南比例递增的趋势。其中,以北上广用户占比最多,广东占比19.0%,北京占比13.2%,上海占比10.1%。正品保障和物流资源是跨境电商行业发展的关键能力。

跨境电商行业强势品类为母婴、美妆个护、保健品等,消费者对于品牌的主动感知较强,所以正品保障成为跨境电商赢得客户和持续发展的关键能力。数据显示,“正品保障”成为消费者在跨境购买商品时最看重的要素,41.2%的用户明确表示最看重正品保障,远远高于价格、配送等因素,商品溯源成为跨境电商行业标配。

与此同时,随着跨境政策的不断出台、变化,资本市场对跨境电商行业的态度趋于谨慎。相较于2015、2016年,2017年跨境电商行业总体投融资数量大幅下降,仅有5笔。从投融资金额来看,2017年的单笔投资金额也不断缩减,亿元以上的投融资数量减少,3亿元以上的案例仅有1笔,5亿元以上的投融资无案例。艾瑞分析认为,一方面是资本界对跨境政策不确定性做出的判断;另一方面也是由于互联网巨头不断入局,跨境电商行业大平台、大市场态势已定,资本趋利逐渐远离早期项目。

来源:北京商报网
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